Alt.bank, Fintech brasileña especializada en infraestructura de crédito con tarjetas (crédito y prepago), ha establecido una alianza con Clevertap, nuestro partner proveedor de plataformas de retención y participación de clientes.
El objetivo de esta colaboración es ofrecer experiencias personalizadas en tiempo real a gran escala en el ámbito de los servicios de tarjetas de crédito. Alt.bank implementará esta integración de forma ágil y directa para optimizar los recorridos digitales en tiempo real, potenciar el engagement y desarrollar soluciones financieras más inteligentes y centradas en el usuario, todo gracias a la tecnología de CleverTap
Su propuesta de valor se centra en combinar tecnología y eficiencia para impulsar la inclusión en el mercado digital. Ofrecen una gama de servicios financieros digitales, destacando las tarjetas de crédito digitales con emisión instantánea, gestión directamente desde la aplicación (in-app) y pagos seguros. La experiencia del usuario es mobile first con un proceso de onboarding completamente digital.
La alianza con CleverTap, le permite a alt.bank, crear un engagement de cliente más inteligente, experiencias en tiempo real, mayor confianza y lealtad y mayor customer lifetime value. La implementación de la estrategia con la plataforma de CleverTap se realizó en menos de dos semanas y resultó en la creación de journeys personalizados en tiempo real, ofreciendo experiencias omnicanal. Actualmente, la plataforma cuenta con 92 mil usuarios activos y utiliza diversos canales como email, WhatsApp y un chatbot (que sigue en fase de pruebas).
La alianza con CleverTap permite a alt.bank impulsar un engagement más inteligente con el cliente, generar experiencias en tiempo real, aumentar la confianza y lealtad, y mejorar el Customer Lifetime Value.
Alt.bank, Fintech brasileña especializada en infraestructura de crédito con tarjetas (crédito y prepago), ha establecido una alianza con Clevertap, nuestro partner proveedor de plataformas de retención y participación de clientes.
El objetivo de esta colaboración es ofrecer experiencias personalizadas en tiempo real a gran escala en el ámbito de los servicios de tarjetas de crédito. Alt.bank implementará esta integración de forma ágil y directa para optimizar los recorridos digitales en tiempo real, potenciar el engagement y desarrollar soluciones financieras más inteligentes y centradas en el usuario, todo gracias a la tecnología de CleverTap
Su propuesta de valor se centra en combinar tecnología y eficiencia para impulsar la inclusión en el mercado digital. Ofrecen una gama de servicios financieros digitales, destacando las tarjetas de crédito digitales con emisión instantánea, gestión directamente desde la aplicación (in-app) y pagos seguros. La experiencia del usuario es mobile first con un proceso de onboarding completamente digital.
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La alianza con CleverTap permite a alt.bank impulsar un engagement más inteligente con el cliente, generar experiencias en tiempo real, aumentar la confianza y lealtad, y mejorar el Customer Lifetime Value.
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