Este nuevo estudio de MetLife, «Democratizando el acceso a la protección», se basa en una investigación con 4.373 personas y 497 tomadores de decisión de organizaciones. Estos son algunos de sus principales hallazgos:
- El 53% querría encontrar protección en su aplicación bancaria.
- El 35%, al solicitar un préstamo.
- El 16% buscaría estas soluciones por su cuenta.
El reporte identifica una brecha de activación que surge cuando acceder a la protección requiere que las personas interrumpan su experiencia para buscarla por separado.
Del lado de las organizaciones, el 64% querría ofrecer protección dentro de su propia aplicación o plataforma.
Para quienes desarrollan productos financieros, estos datos ayudan a identificar oportunidades para integrar la protección en momentos clave del recorrido del usuario, como la solicitud de un crédito.
