En Colombia, las Fintechs de crédito digital buscan nuevas formas de acompañar a sus usuarios y ofrecer experiencias más conectadas con sus necesidades. En este contexto, CleverTap anunció una alianza con RapiCredit, una Fintech colombiana que facilita el acceso a soluciones de crédito de forma 100 % digital.
La colaboración busca mejorar la experiencia de los usuarios a lo largo de las distintas etapas de su relación con RapiCredit, desde el registro y la simulación de un crédito hasta la gestión de pagos y la posibilidad de realizar nuevas solicitudes.
Uno de los focos de la alianza será desarrollar comunicaciones más relevantes según el momento en el que se encuentre cada usuario. Con las capacidades de CleverTap, RapiCredit podrá acompañar a las personas desde el onboarding, con mensajes que las orienten para completar su perfil, hasta la simulación y continuación de una solicitud de crédito.
La estrategia también contempla comunicaciones relacionadas con los pagos, como recordatorios de fechas de vencimiento y acciones de reactivación dirigidas a usuarios que puedan estar interesados en solicitar un nuevo crédito.
Este enfoque busca conectar las interacciones con las necesidades de cada persona, en lugar de ofrecer una comunicación igual para todos. Así, los usuarios podrán recibir mensajes relacionados con las acciones que han realizado en la plataforma y el momento de su recorrido digital.
La relación con una plataforma de crédito digital no termina cuando una persona completa su solicitud. El seguimiento de los pagos, la gestión del crédito y las oportunidades de acceder nuevamente a financiación también forman parte de la experiencia.
En este contexto, la alianza permitirá a RapiCredit trabajar en distintas etapas del ciclo de vida del usuario, con el objetivo de fortalecer la activación, la interacción y la retención. Para ello, la personalización de las comunicaciones será una herramienta para mantener una relación más cercana y facilitar la continuidad del recorrido digital.
Con esta colaboración, CleverTap y RapiCredit buscan avanzar en la construcción de experiencias financieras más personalizadas, que acompañen a los usuarios desde su primer contacto con la plataforma hasta la gestión de sus créditos y futuras solicitudes.
En Colombia, las Fintechs de crédito digital buscan nuevas formas de acompañar a sus usuarios y ofrecer experiencias más conectadas con sus necesidades. En este contexto, CleverTap anunció una alianza con RapiCredit, una Fintech colombiana que facilita el acceso a soluciones de crédito de forma 100 % digital.
La colaboración busca mejorar la experiencia de los usuarios a lo largo de las distintas etapas de su relación con RapiCredit, desde el registro y la simulación de un crédito hasta la gestión de pagos y la posibilidad de realizar nuevas solicitudes.
Uno de los focos de la alianza será desarrollar comunicaciones más relevantes según el momento en el que se encuentre cada usuario. Con las capacidades de CleverTap, RapiCredit podrá acompañar a las personas desde el onboarding, con mensajes que las orienten para completar su perfil, hasta la simulación y continuación de una solicitud de crédito.
La estrategia también contempla comunicaciones relacionadas con los pagos, como recordatorios de fechas de vencimiento y acciones de reactivación dirigidas a usuarios que puedan estar interesados en solicitar un nuevo crédito.
Este enfoque busca conectar las interacciones con las necesidades de cada persona, en lugar de ofrecer una comunicación igual para todos. Así, los usuarios podrán recibir mensajes relacionados con las acciones que han realizado en la plataforma y el momento de su recorrido digital.
La relación con una plataforma de crédito digital no termina cuando una persona completa su solicitud. El seguimiento de los pagos, la gestión del crédito y las oportunidades de acceder nuevamente a financiación también forman parte de la experiencia.
En este contexto, la alianza permitirá a RapiCredit trabajar en distintas etapas del ciclo de vida del usuario, con el objetivo de fortalecer la activación, la interacción y la retención. Para ello, la personalización de las comunicaciones será una herramienta para mantener una relación más cercana y facilitar la continuidad del recorrido digital.
Con esta colaboración, CleverTap y RapiCredit buscan avanzar en la construcción de experiencias financieras más personalizadas, que acompañen a los usuarios desde su primer contacto con la plataforma hasta la gestión de sus créditos y futuras solicitudes.
En Colombia, las Fintechs de crédito digital buscan nuevas formas de acompañar a sus usuarios y ofrecer experiencias más conectadas con sus necesidades. En este contexto, CleverTap anunció una alianza con RapiCredit, una Fintech colombiana que facilita el acceso a soluciones de crédito de forma 100 % digital.
La colaboración busca mejorar la experiencia de los usuarios a lo largo de las distintas etapas de su relación con RapiCredit, desde el registro y la simulación de un crédito hasta la gestión de pagos y la posibilidad de realizar nuevas solicitudes.
Uno de los focos de la alianza será desarrollar comunicaciones más relevantes según el momento en el que se encuentre cada usuario. Con las capacidades de CleverTap, RapiCredit podrá acompañar a las personas desde el onboarding, con mensajes que las orienten para completar su perfil, hasta la simulación y continuación de una solicitud de crédito.
La estrategia también contempla comunicaciones relacionadas con los pagos, como recordatorios de fechas de vencimiento y acciones de reactivación dirigidas a usuarios que puedan estar interesados en solicitar un nuevo crédito.
Este enfoque busca conectar las interacciones con las necesidades de cada persona, en lugar de ofrecer una comunicación igual para todos. Así, los usuarios podrán recibir mensajes relacionados con las acciones que han realizado en la plataforma y el momento de su recorrido digital.
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En este contexto, la alianza permitirá a RapiCredit trabajar en distintas etapas del ciclo de vida del usuario, con el objetivo de fortalecer la activación, la interacción y la retención. Para ello, la personalización de las comunicaciones será una herramienta para mantener una relación más cercana y facilitar la continuidad del recorrido digital.
Con esta colaboración, CleverTap y RapiCredit buscan avanzar en la construcción de experiencias financieras más personalizadas, que acompañen a los usuarios desde su primer contacto con la plataforma hasta la gestión de sus créditos y futuras solicitudes.
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