Sobre la inversión

Cuando acudes a una clínica en gran parte de Latinoamérica, es muy probable que los trámites administrativos te lleven más tiempo que la atención médica. Los pacientes esperan semanas para recibir los reembolsos. Los proveedores pasan horas discutiendo con las aseguradoras. El proceso es caro, lento y está lleno de puntos ciegos.

Ese es el problema que Osigu, con sede en Miami, ha estado tratando de resolver, y ahora la empresa cuenta con un nuevo respaldo para seguir adelante. Esta semana, Osigu anunció que cerró una inversión estratégica de 10 millones de dólares de Eos Ventures, una empresa de capital riesgo global centrada en los seguros y sectores adyacentes. El acuerdo representa la primera inversión de Eos en Latinoamérica, lo que supone un voto de confianza en el papel de Osigu como infraestructura de la región para los pagos sanitarios.

Zach Powell, socio general de Eos Ventures, calificó la operación como algo más que una apuesta financiera.

«Osigu está resolviendo uno de los retos más complejos y costosos de la sanidad y los seguros en Latinoamérica: arreglar cómo se mueve el dinero dentro del sistema», afirmó en un comunicado.

«Al combinar la inteligencia artificial, la automatización y un profundo conocimiento del sector, han construido la infraestructura que este mercado llevaba mucho tiempo necesitando», continuó Powell. «Estamos orgullosos de que nuestra primera inversión en Latinoamérica sea en una empresa que realmente está liderando la transformación de los pagos sanitarios y de seguros».

Fundada por el empresario guatemalteco Fernando Botrán, Osigu se ha posicionado como una especie de sistema operativo para las transacciones entre aseguradoras, proveedores de atención médica, proveedores y pacientes. Su plataforma basada en la nube gestiona todo, desde la tramitación de reclamaciones hasta soluciones financieras integradas, reduciendo la fricción que ha afectado al sector durante décadas. La empresa afirma que reduce los costes administrativos, agiliza los reembolsos y aporta transparencia a un sistema que durante mucho tiempo ha carecido de ella.

Para Botrán, la incorporación de Eos es algo más que una simple aportación de capital. «Damos una calurosa bienvenida a Eos como socio y miembro de nuestro consejo de administración», afirmó. «La amplia experiencia de Eos los convierte en el socio perfecto para lo que está por venir, y estamos seguros de que aportarán un valor significativo a la empresa».

Botrán añadió: «Su perspectiva global y su capital estratégico impulsarán nuestra expansión y nuestra hoja de ruta tecnológica a medida que seguimos tendiendo puentes entre la asistencia sanitaria y la tecnología financiera, ofreciendo pagos sanitarios más rápidos, transparentes y fiables en la región».

La ronda de financiación Serie B de Osigu, que ya ha sido sobresuscrita, también cuenta con Visa e IDC Ventures entre sus patrocinadores. Para Eos Ventures, cuyo equipo cuenta con más de 150 años de experiencia combinada en seguros e inversiones, la decisión refleja una visión más amplia de cómo los seguros afectan a industrias más allá de sus propias fronteras. La empresa se especializa en compañías que operan en áreas donde los seguros se solapan con la tecnología, la salud y las finanzas, lo que hace que Osigu sea una opción natural.

El panorama general es que el sector sanitario de América Latina está entrando en una era digital que ya no puede posponer. A medida que otras industrias adoptan infraestructuras modernas, aumentan las expectativas de que la sanidad y los seguros se pongan al día. El hecho de que la primera apuesta de Eos en la región haya sido Osigu pone de relieve no solo la magnitud de la oportunidad, sino también la urgencia de crear sistemas que funcionen para millones de pacientes y proveedores.