La autoridad estableció que las administradoras deberán informar que “no está autorizado el depósito en cuentas bipersonales (con más de un titular), ni en cuentas digitales con procesos de apertura no presenciales, con el objetivo de evitar el rechazo de la solicitud”.

Pero… ¿Qué es una cuenta digital con proceso de apertura no presencial?Por lo general, se trata de las cuentas de provisión de fondos (CPF), más conocidas como cuentas o tarjetas de prepago, cuya activación se realizó por medio de un proceso en línea.

Es el caso de las algunas aplicaciones que permiten obtener este producto, donde se valida la identidad de la persona y se firma el contrato desde la misma plataforma, sin haber visitado una sucursal bancaria.

Esto significa que tarjetas como MACH, Superdigital, Dale y Tenpo no servirán como opción para recibir el dinero del retiro de los fondos de pensiones.

Sin embargo, si tomamos en cuenta el mismo criterio definido por la Superintendencia de Pensiones, la cuenta de Prepago Los Héroes sí debería ser apta para recibir el abono, ya que su proceso de apertura se realiza en sucursales.

La información comenzó a ser ratificada por algunos de estos emisores. En el caso de Tenpo, sus usuarios recibieron un comunicado indicando que “no podrás recibir tu plata de AFP directamente en Tenpo“.