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Innovación Antifraude: Cómo la tecnología blinda la inclusión financiera by Jumio

September 10, 2024
Por
Valentina Moreno Arévalo
Valentina Moreno Arévalo
Content Analyst en Latam Fintech Hub
📷
LFH
Samer Atassi de Jumio comparte en el Latam Fintech Market 2024 cómo la inteligencia artificial y la cooperación global son claves para combatir el fraude y proteger la inclusión financiera en Latinoamérica.
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El Latam Fintech Market 2024, celebrado en Barranquilla, reunió a los principales líderes del sector fintech para discutir las últimas tendencias en tecnología y seguridad. Uno de los paneles más esperados fue “Innovación antifraude: Cómo la tecnología blinda la inclusión financiera”, donde Samer Atassi, Vicepresidente de Jumio para América Latina, compartió su perspectiva sobre los retos y soluciones frente al fraude digital.

Durante su intervención, Atassi destacó cómo la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un arma de doble filo: mientras que ayuda a las Fintechs a proteger la identidad de los usuarios, también ha sido aprovechada por los estafadores.

“Hoy en día, los estafadores tienen acceso a las mismas herramientas tecnológicas que las empresas, lo que plantea un desafío constante en la identificación de fraudes. Con los deepfakes y la manipulación de rostros, es difícil distinguir entre lo real y lo falso sin tecnologías avanzadas”, señaló Atassi.

Inteligencia Artificial: Un reto y una oportunidad

Jumio ha desarrollado sistemas avanzados de Machine Learning y AI desde su centro de desarrollo en Montreal, con el objetivo de mejorar el reconocimiento de identidades y detectar patrones de fraude en tiempo real. Atassi comentó que su equipo procesa entre medio millón y un millón y medio de identidades nuevas al día, permitiendo identificar posibles amenazas y proteger a los usuarios en plataformas como Airbnb, Bitso, Global 66, entre otras.

“Uno de los retos más grandes es que, aunque la IA nos ayuda a prevenir el fraude, también está al alcance de los estafadores. Esto subraya la importancia de estar un paso adelante y educar tanto a las Fintechs como a los usuarios sobre los riesgos”, agregó.

La importancia de la colaboración global

Otro punto clave que Atassi resaltó fue la cooperación entre fintechs, bancos, proveedores de soluciones tecnológicas y reguladores. Compartir datos de manera segura y respetando la privacidad es crucial para crear un frente común contra los estafadores, que operan a nivel global. A través de plataformas como Fraude 360 de Jumio, se ha logrado crear una red que permite identificar rostros sospechosos y evitar que los estafadores utilicen identidades falsas en múltiples plataformas sin violar las leyes de privacidad.

Atassi explicó que más del 30% de las personas que abren cuentas en una Fintech también lo hacen en otras que son clientes de Jumio. Esta "telaraña de identidades" ha permitido a la empresa detectar patrones de fraude entre plataformas sin comprometer los datos de los usuarios.

Educación y confianza: Claves para la inclusión financiera

Un aspecto crítico que Atassi destacó es la necesidad de educar a los usuarios sobre cómo proteger su identidad en entornos digitales. Según una encuesta de Jumio, el 73% de los mexicanos tiene miedo de que se roben su identidad al abrir una cuenta digital, y el 60% subestima los peligros de los deepfakes. Esto refleja la importancia de que las fintechs no solo ofrezcan soluciones innovadoras, sino que también se enfoquen en ganar la confianza de sus usuarios, mostrando transparencia en los procesos de verificación y seguridad.

El panel ofreció una visión profunda de cómo las nuevas tecnologías, como la IA y el Machine Learning, están revolucionando la seguridad digital. Como bien lo expresó Samer Atassi, combatir el fraude es una tarea que requiere no solo de tecnología avanzada, sino de una colaboración estrecha entre todos los actores de la industria, así como la educación continua de los usuarios. Esto, sin duda, es clave para asegurar la inclusión financiera en Latinoamérica y proteger a millones de personas del fraude digital.

Las opiniones compartidas y expresadas por los analistas son libres e independientes, y de ellas son responsables sus autores. No reflejan ni comprometen el pensamiento u opinión de Latam Fintech Hub, por lo cual no pueden ser interpretadas como recomendaciones emitidas por la platafomra. Esta plataforma es un espacio abierto para promover la diversidad de puntos de vista sobre el ecosistema Fintech.

El Latam Fintech Market 2024, celebrado en Barranquilla, reunió a los principales líderes del sector fintech para discutir las últimas tendencias en tecnología y seguridad. Uno de los paneles más esperados fue “Innovación antifraude: Cómo la tecnología blinda la inclusión financiera”, donde Samer Atassi, Vicepresidente de Jumio para América Latina, compartió su perspectiva sobre los retos y soluciones frente al fraude digital.

Durante su intervención, Atassi destacó cómo la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un arma de doble filo: mientras que ayuda a las Fintechs a proteger la identidad de los usuarios, también ha sido aprovechada por los estafadores.

“Hoy en día, los estafadores tienen acceso a las mismas herramientas tecnológicas que las empresas, lo que plantea un desafío constante en la identificación de fraudes. Con los deepfakes y la manipulación de rostros, es difícil distinguir entre lo real y lo falso sin tecnologías avanzadas”, señaló Atassi.

Inteligencia Artificial: Un reto y una oportunidad

Jumio ha desarrollado sistemas avanzados de Machine Learning y AI desde su centro de desarrollo en Montreal, con el objetivo de mejorar el reconocimiento de identidades y detectar patrones de fraude en tiempo real. Atassi comentó que su equipo procesa entre medio millón y un millón y medio de identidades nuevas al día, permitiendo identificar posibles amenazas y proteger a los usuarios en plataformas como Airbnb, Bitso, Global 66, entre otras.

“Uno de los retos más grandes es que, aunque la IA nos ayuda a prevenir el fraude, también está al alcance de los estafadores. Esto subraya la importancia de estar un paso adelante y educar tanto a las Fintechs como a los usuarios sobre los riesgos”, agregó.

La importancia de la colaboración global

Otro punto clave que Atassi resaltó fue la cooperación entre fintechs, bancos, proveedores de soluciones tecnológicas y reguladores. Compartir datos de manera segura y respetando la privacidad es crucial para crear un frente común contra los estafadores, que operan a nivel global. A través de plataformas como Fraude 360 de Jumio, se ha logrado crear una red que permite identificar rostros sospechosos y evitar que los estafadores utilicen identidades falsas en múltiples plataformas sin violar las leyes de privacidad.

Atassi explicó que más del 30% de las personas que abren cuentas en una Fintech también lo hacen en otras que son clientes de Jumio. Esta "telaraña de identidades" ha permitido a la empresa detectar patrones de fraude entre plataformas sin comprometer los datos de los usuarios.

Educación y confianza: Claves para la inclusión financiera

Un aspecto crítico que Atassi destacó es la necesidad de educar a los usuarios sobre cómo proteger su identidad en entornos digitales. Según una encuesta de Jumio, el 73% de los mexicanos tiene miedo de que se roben su identidad al abrir una cuenta digital, y el 60% subestima los peligros de los deepfakes. Esto refleja la importancia de que las fintechs no solo ofrezcan soluciones innovadoras, sino que también se enfoquen en ganar la confianza de sus usuarios, mostrando transparencia en los procesos de verificación y seguridad.

El panel ofreció una visión profunda de cómo las nuevas tecnologías, como la IA y el Machine Learning, están revolucionando la seguridad digital. Como bien lo expresó Samer Atassi, combatir el fraude es una tarea que requiere no solo de tecnología avanzada, sino de una colaboración estrecha entre todos los actores de la industria, así como la educación continua de los usuarios. Esto, sin duda, es clave para asegurar la inclusión financiera en Latinoamérica y proteger a millones de personas del fraude digital.

Las opiniones compartidas y expresadas por los analistas son libres e independientes, y solamente sus autores son responsables de ellas. No reflejan ni comprometen el pensamiento o la opinión del equipo de Latam Fintech Hub y, por lo tanto, no pueden interpretarse como recomendaciones emitidas por la plataforma. Esta plataforma es un espacio abierto para promover la diversidad de puntos de vista en el ecosistema Fintech.

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