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La fragmentación de los medios de pago sigue siendo uno de los retos para usuarios y comercios. Aunque existen cada vez más opciones para realizar una transacción, no todos los establecimientos aceptan los mismos medios y, en muchos casos, los participantes del ecosistema deben conectarse de manera independiente a cada sistema.
Este fue uno de los temas abordados por ACI Worldwide durante el Ecuador Payments Meetup, en la Lightning Talk “Orquestación moderna para nuevos flujos de pago multiriel”.
La charla estuvo a cargo de Carlos Eduardo Rodríguez, Solution Architect de ACI Worldwide en Colombia, quien cuenta con experiencia en la implementación de Bre-B.
Rodríguez explicó que uno de los problemas que todavía enfrenta el ecosistema de pagos es que los diferentes rieles suelen integrarse de manera separada. Para los comercios, esto puede traducirse en tener que trabajar con distintas opciones dependiendo del medio que quieran aceptar.
Una muestra de esta situación son los avisos que todavía se encuentran en algunos establecimientos: “solo efectivo” o “no aceptamos tarjetas”.
La propuesta planteada durante la charla es avanzar hacia un modelo en el que los diferentes rieles puedan gestionarse de manera conjunta, en lugar de mantener conexiones independientes para cada uno.
Rodríguez explicó que este proceso puede entenderse en tres etapas. La primera es la integración riel por riel, donde cada sistema se conecta de manera independiente. La segunda corresponde a una mayor interoperabilidad operativa, con reglas comunes y una mayor coordinación entre los participantes.
La tercera etapa es la orquestación inteligente, un modelo hacia el que apunta la evolución del ecosistema y que todavía se encuentra en desarrollo. La idea es poder gestionar los diferentes rieles de acuerdo con las características de cada transacción, considerando aspectos como costo, velocidad y riesgo.
“El futuro está en la orquestación inteligente: en operar de manera integrada, dinámica e inteligente con todos los participantes del ecosistema”, señaló Rodríguez.
Uno de los puntos destacados durante la conversación fue la necesidad de que esta evolución sea sencilla para las personas.
La idea es que un usuario no tenga que conocer qué sistema está detrás de un pago o entender las diferencias entre los distintos rieles para poder utilizarlos. La tecnología y la conexión entre los participantes deberían permitir que esa complejidad quede detrás de la experiencia de pago.
Para los comercios, esto también puede significar contar con más alternativas para recibir pagos sin tener que gestionar cada una de manera independiente.
Durante la charla también se revisaron algunos de los casos de uso que pueden desarrollarse a partir de una mayor conexión entre los diferentes rieles.
Entre ellos están los pagos entre personas, los pagos de personas a comercios mediante QR interoperable, los cobros recurrentes y las transacciones entre empresas.
También se mencionó Request-to-Pay, una modalidad que permite realizar una solicitud de pago para que el receptor pueda autorizar la transacción.
Estos flujos requieren que los participantes puedan establecer y administrar diferentes reglas de operación, incorporar nuevos servicios y mantener una visión de lo que ocurre con las transacciones.
La interoperabilidad también plantea nuevos desafíos. A medida que aumenta el número de participantes y de opciones de pago, se vuelve necesario contar con mecanismos que permitan gestionar esa operación de manera ordenada.
En este punto, Rodríguez destacó aspectos como la disponibilidad de los servicios durante las 24 horas, la gestión del riesgo y el fraude, y la posibilidad de incorporar nuevos flujos de pago sin tener que desarrollar nuevamente todas las conexiones.
La propuesta de orquestación de ACI Worldwide busca precisamente facilitar esta gestión y permitir que los diferentes rieles puedan convivir dentro de un mismo ecosistema.
La conversación en el Ecuador Payments Meetup mostró así uno de los principales retos que acompañan la evolución de los pagos: no se trata únicamente de contar con nuevos rieles, sino de conseguir que puedan conectarse y funcionar de manera coordinada, mientras la experiencia para usuarios y comercios se mantiene sencilla.
La fragmentación de los medios de pago sigue siendo uno de los retos para usuarios y comercios. Aunque existen cada vez más opciones para realizar una transacción, no todos los establecimientos aceptan los mismos medios y, en muchos casos, los participantes del ecosistema deben conectarse de manera independiente a cada sistema.
Este fue uno de los temas abordados por ACI Worldwide durante el Ecuador Payments Meetup, en la Lightning Talk “Orquestación moderna para nuevos flujos de pago multiriel”.
La charla estuvo a cargo de Carlos Eduardo Rodríguez, Solution Architect de ACI Worldwide en Colombia, quien cuenta con experiencia en la implementación de Bre-B.
Rodríguez explicó que uno de los problemas que todavía enfrenta el ecosistema de pagos es que los diferentes rieles suelen integrarse de manera separada. Para los comercios, esto puede traducirse en tener que trabajar con distintas opciones dependiendo del medio que quieran aceptar.
Una muestra de esta situación son los avisos que todavía se encuentran en algunos establecimientos: “solo efectivo” o “no aceptamos tarjetas”.
La propuesta planteada durante la charla es avanzar hacia un modelo en el que los diferentes rieles puedan gestionarse de manera conjunta, en lugar de mantener conexiones independientes para cada uno.
Rodríguez explicó que este proceso puede entenderse en tres etapas. La primera es la integración riel por riel, donde cada sistema se conecta de manera independiente. La segunda corresponde a una mayor interoperabilidad operativa, con reglas comunes y una mayor coordinación entre los participantes.
La tercera etapa es la orquestación inteligente, un modelo hacia el que apunta la evolución del ecosistema y que todavía se encuentra en desarrollo. La idea es poder gestionar los diferentes rieles de acuerdo con las características de cada transacción, considerando aspectos como costo, velocidad y riesgo.
“El futuro está en la orquestación inteligente: en operar de manera integrada, dinámica e inteligente con todos los participantes del ecosistema”, señaló Rodríguez.
Uno de los puntos destacados durante la conversación fue la necesidad de que esta evolución sea sencilla para las personas.
La idea es que un usuario no tenga que conocer qué sistema está detrás de un pago o entender las diferencias entre los distintos rieles para poder utilizarlos. La tecnología y la conexión entre los participantes deberían permitir que esa complejidad quede detrás de la experiencia de pago.
Para los comercios, esto también puede significar contar con más alternativas para recibir pagos sin tener que gestionar cada una de manera independiente.
Durante la charla también se revisaron algunos de los casos de uso que pueden desarrollarse a partir de una mayor conexión entre los diferentes rieles.
Entre ellos están los pagos entre personas, los pagos de personas a comercios mediante QR interoperable, los cobros recurrentes y las transacciones entre empresas.
También se mencionó Request-to-Pay, una modalidad que permite realizar una solicitud de pago para que el receptor pueda autorizar la transacción.
Estos flujos requieren que los participantes puedan establecer y administrar diferentes reglas de operación, incorporar nuevos servicios y mantener una visión de lo que ocurre con las transacciones.
La interoperabilidad también plantea nuevos desafíos. A medida que aumenta el número de participantes y de opciones de pago, se vuelve necesario contar con mecanismos que permitan gestionar esa operación de manera ordenada.
En este punto, Rodríguez destacó aspectos como la disponibilidad de los servicios durante las 24 horas, la gestión del riesgo y el fraude, y la posibilidad de incorporar nuevos flujos de pago sin tener que desarrollar nuevamente todas las conexiones.
La propuesta de orquestación de ACI Worldwide busca precisamente facilitar esta gestión y permitir que los diferentes rieles puedan convivir dentro de un mismo ecosistema.
La conversación en el Ecuador Payments Meetup mostró así uno de los principales retos que acompañan la evolución de los pagos: no se trata únicamente de contar con nuevos rieles, sino de conseguir que puedan conectarse y funcionar de manera coordinada, mientras la experiencia para usuarios y comercios se mantiene sencilla.
La fragmentación de los medios de pago sigue siendo uno de los retos para usuarios y comercios. Aunque existen cada vez más opciones para realizar una transacción, no todos los establecimientos aceptan los mismos medios y, en muchos casos, los participantes del ecosistema deben conectarse de manera independiente a cada sistema.
Este fue uno de los temas abordados por ACI Worldwide durante el Ecuador Payments Meetup, en la Lightning Talk “Orquestación moderna para nuevos flujos de pago multiriel”.
La charla estuvo a cargo de Carlos Eduardo Rodríguez, Solution Architect de ACI Worldwide en Colombia, quien cuenta con experiencia en la implementación de Bre-B.
Rodríguez explicó que uno de los problemas que todavía enfrenta el ecosistema de pagos es que los diferentes rieles suelen integrarse de manera separada. Para los comercios, esto puede traducirse en tener que trabajar con distintas opciones dependiendo del medio que quieran aceptar.
Una muestra de esta situación son los avisos que todavía se encuentran en algunos establecimientos: “solo efectivo” o “no aceptamos tarjetas”.
La propuesta planteada durante la charla es avanzar hacia un modelo en el que los diferentes rieles puedan gestionarse de manera conjunta, en lugar de mantener conexiones independientes para cada uno.
Rodríguez explicó que este proceso puede entenderse en tres etapas. La primera es la integración riel por riel, donde cada sistema se conecta de manera independiente. La segunda corresponde a una mayor interoperabilidad operativa, con reglas comunes y una mayor coordinación entre los participantes.
La tercera etapa es la orquestación inteligente, un modelo hacia el que apunta la evolución del ecosistema y que todavía se encuentra en desarrollo. La idea es poder gestionar los diferentes rieles de acuerdo con las características de cada transacción, considerando aspectos como costo, velocidad y riesgo.
“El futuro está en la orquestación inteligente: en operar de manera integrada, dinámica e inteligente con todos los participantes del ecosistema”, señaló Rodríguez.
Uno de los puntos destacados durante la conversación fue la necesidad de que esta evolución sea sencilla para las personas.
La idea es que un usuario no tenga que conocer qué sistema está detrás de un pago o entender las diferencias entre los distintos rieles para poder utilizarlos. La tecnología y la conexión entre los participantes deberían permitir que esa complejidad quede detrás de la experiencia de pago.
Para los comercios, esto también puede significar contar con más alternativas para recibir pagos sin tener que gestionar cada una de manera independiente.
Durante la charla también se revisaron algunos de los casos de uso que pueden desarrollarse a partir de una mayor conexión entre los diferentes rieles.
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También se mencionó Request-to-Pay, una modalidad que permite realizar una solicitud de pago para que el receptor pueda autorizar la transacción.
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La interoperabilidad también plantea nuevos desafíos. A medida que aumenta el número de participantes y de opciones de pago, se vuelve necesario contar con mecanismos que permitan gestionar esa operación de manera ordenada.
En este punto, Rodríguez destacó aspectos como la disponibilidad de los servicios durante las 24 horas, la gestión del riesgo y el fraude, y la posibilidad de incorporar nuevos flujos de pago sin tener que desarrollar nuevamente todas las conexiones.
La propuesta de orquestación de ACI Worldwide busca precisamente facilitar esta gestión y permitir que los diferentes rieles puedan convivir dentro de un mismo ecosistema.
La conversación en el Ecuador Payments Meetup mostró así uno de los principales retos que acompañan la evolución de los pagos: no se trata únicamente de contar con nuevos rieles, sino de conseguir que puedan conectarse y funcionar de manera coordinada, mientras la experiencia para usuarios y comercios se mantiene sencilla.
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