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Towerbank: El banco panameño aliado de las criptomonedas moderniza su Core bancario con Mambu

November 20, 2024
Por
Mambu
Mambu
The SaaS cloud banking platform with a unique composable approach
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Mambu
En plena pandemia de 2020, Towerbank se dio cuenta de que operar con un sistema bancario central heredado limitaba su capacidad de innovación.
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Towerbank, con más de 50 años de experiencia en servicios financieros en América Latina, ha destacado como una institución que sabe adaptarse a los cambios. Sin embargo, los retos del mercado, la rápida digitalización y el interés creciente por las criptomonedas llevaron al banco a reevaluar su estrategia tecnológica.

En plena pandemia de 2020, Towerbank se dio cuenta de que operar con un sistema bancario central heredado limitaba su capacidad de innovación. El 90% del presupuesto de TI se destinaba al mantenimiento de su infraestructura obsoleta, dejando solo un 10% para desarrollar productos innovadores. Esto, en un mercado donde los clientes ya demandaban soluciones más modernas, incluidas opciones basadas en criptomonedas para pagos, ahorros y préstamos, suponía un desafío crítico.

Towerbank necesitaba una transformación gradual y ágil, evitando los riesgos de proyectos disruptivos a gran escala. La búsqueda de un socio tecnológico lo llevó a Mambu, una plataforma bancaria SaaS nativa en la nube reconocida por su agilidad, escalabilidad y enfoque API-first. Esta colaboración marcó un antes y un después en la estrategia del banco.

En menos de 10 meses, Towerbank logró migrar el 95% de sus operaciones a la nube, frente al 5% inicial, y reducir significativamente los tiempos de comercialización de nuevos productos. La flexibilidad y las capacidades de Mambu permitieron la creación de productos innovadores, como cuentas de depósito con tarjetas Visa, un monedero criptográfico integrado y una mayor capacidad para integrar servicios de terceros.

Los beneficios técnicos y estratégicos

  • Towerbank invierte ahora la mayor parte de su presupuesto de TI en innovación.
  • Ha mejorado la experiencia del cliente con servicios más rápidos, personalizados y cripto-amigables.
  • Está preparado para atender a 4 millones de clientes y expandirse en nuevos mercados latinoamericanos.

El enfoque de Mambu permitió una transformación sin interrupciones para los clientes, manteniendo operaciones fluidas mientras el banco adoptaba una infraestructura moderna y escalable. Además, Towerbank ahora está explorando tecnologías emergentes como blockchain e inteligencia artificial, con planes para ofrecer tokenización de activos y soluciones de comercio electrónico con criptomonedas.

“Elegimos Mambu porque la empresa es ágil y lo ha sido desde el principio. El equipo nos ha atendido muy bien. Estamos impacientes por trasladar el resto de nuestras operaciones a Mambu, incluidos los préstamos, la banca de empresas y mucho más”, comentó Mariann Villamizar, vicepresidenta de tecnología de Towerbank. 

Towerbank no solo ha superado los retos de la banca tradicional, sino que se posiciona como un referente en la adopción de tecnologías financieras modernas, listo para crecer en el dinámico sector bancario de América Latina.

¡Pronto te contaremos más de este caso de éxito!

Las opiniones compartidas y expresadas por los analistas son libres e independientes, y de ellas son responsables sus autores. No reflejan ni comprometen el pensamiento u opinión de Latam Fintech Hub, por lo cual no pueden ser interpretadas como recomendaciones emitidas por la platafomra. Esta plataforma es un espacio abierto para promover la diversidad de puntos de vista sobre el ecosistema Fintech.

Towerbank, con más de 50 años de experiencia en servicios financieros en América Latina, ha destacado como una institución que sabe adaptarse a los cambios. Sin embargo, los retos del mercado, la rápida digitalización y el interés creciente por las criptomonedas llevaron al banco a reevaluar su estrategia tecnológica.

En plena pandemia de 2020, Towerbank se dio cuenta de que operar con un sistema bancario central heredado limitaba su capacidad de innovación. El 90% del presupuesto de TI se destinaba al mantenimiento de su infraestructura obsoleta, dejando solo un 10% para desarrollar productos innovadores. Esto, en un mercado donde los clientes ya demandaban soluciones más modernas, incluidas opciones basadas en criptomonedas para pagos, ahorros y préstamos, suponía un desafío crítico.

Towerbank necesitaba una transformación gradual y ágil, evitando los riesgos de proyectos disruptivos a gran escala. La búsqueda de un socio tecnológico lo llevó a Mambu, una plataforma bancaria SaaS nativa en la nube reconocida por su agilidad, escalabilidad y enfoque API-first. Esta colaboración marcó un antes y un después en la estrategia del banco.

En menos de 10 meses, Towerbank logró migrar el 95% de sus operaciones a la nube, frente al 5% inicial, y reducir significativamente los tiempos de comercialización de nuevos productos. La flexibilidad y las capacidades de Mambu permitieron la creación de productos innovadores, como cuentas de depósito con tarjetas Visa, un monedero criptográfico integrado y una mayor capacidad para integrar servicios de terceros.

Los beneficios técnicos y estratégicos

  • Towerbank invierte ahora la mayor parte de su presupuesto de TI en innovación.
  • Ha mejorado la experiencia del cliente con servicios más rápidos, personalizados y cripto-amigables.
  • Está preparado para atender a 4 millones de clientes y expandirse en nuevos mercados latinoamericanos.

El enfoque de Mambu permitió una transformación sin interrupciones para los clientes, manteniendo operaciones fluidas mientras el banco adoptaba una infraestructura moderna y escalable. Además, Towerbank ahora está explorando tecnologías emergentes como blockchain e inteligencia artificial, con planes para ofrecer tokenización de activos y soluciones de comercio electrónico con criptomonedas.

“Elegimos Mambu porque la empresa es ágil y lo ha sido desde el principio. El equipo nos ha atendido muy bien. Estamos impacientes por trasladar el resto de nuestras operaciones a Mambu, incluidos los préstamos, la banca de empresas y mucho más”, comentó Mariann Villamizar, vicepresidenta de tecnología de Towerbank. 

Towerbank no solo ha superado los retos de la banca tradicional, sino que se posiciona como un referente en la adopción de tecnologías financieras modernas, listo para crecer en el dinámico sector bancario de América Latina.

¡Pronto te contaremos más de este caso de éxito!

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