Magie, empresa especializada en inteligencia artificial para servicios financieros conversacionales, anunció una alianza con Banco BV para el lanzamiento de una nueva experiencia de Pix vía WhatsApp. La solución permite a los clientes realizar transferencias directamente desde la aplicación de mensajería mediante una conversación natural, sin necesidad de acceder a la aplicación bancaria durante la operación.
Pionera en el modelo de banca conversacional, Magie comenzó recientemente a atender a grandes instituciones financieras bajo un modelo white label. Además de bancos en Brasil, la empresa también ha expandido sus operaciones fuera del país, atendiendo a instituciones financieras en América Latina.
“A lo largo de los próximos meses divulgaremos otros clientes que están construyendo bancos conversacionales con nosotros, con foco en pagos y crédito consignado”, afirma Luiz Ramalho, fundador de Magie.
La tecnología de Magie funciona como una capa de inteligencia conversacional integrada a la infraestructura financiera del banco, sin sustituirla. Con capacidad para interpretar la intención del usuario, utilizar lenguaje natural y conducir la operación de principio a fin, el modelo ofrece una experiencia más fluida, sin renunciar a los estándares de seguridad.
Magie también ofrece agilidad en la implementación de esta infraestructura. Es una velocidad que solo puede ofrecer una empresa con experiencia en la construcción de experiencias conversacionales y una infraestructura robusta para atender a instituciones financieras.
El know-how de Magie también permite reducir costos. A partir de agosto, Meta comenzará a cobrar a las empresas por los mensajes enviados por agentes de IA en WhatsApp Business. En octubre, los mensajes de servicio, que hasta entonces eran gratuitos dentro de la ventana de atención, también pasarán a tener un costo. Cada mensaje enviado tendrá un impacto en el presupuesto de la operación, por lo que cada conversación deberá generar resultados.
Para mitigar estos gastos, Magie diseñó su tecnología para resolver cada operación utilizando el menor número posible de interacciones. Una transferencia realizada a través de Magie cuesta entre un 30% y un 40% menos que un flujo de chatbot bancario bajo el nuevo modelo de precios de Meta.
El lanzamiento también refuerza una tendencia que viene ganando espacio en el mercado: la migración de los servicios financieros hacia los canales de comunicación que los consumidores ya utilizan en su día a día. En lugar de navegar por diferentes pantallas y menús, el cliente puede solicitar una transferencia vía Pix de la misma manera en que conversa con amigos o familiares.
“Estamos viviendo un cambio en la forma en que las personas interactúan con los servicios financieros. La banca conversacional es el futuro, y todas las grandes instituciones ya lo han entendido. Queremos acelerar la construcción de ese futuro”, afirma Ramalho.
La alianza con BV representa un paso más en la estrategia de la empresa de llevar experiencias financieras conversacionales a grandes instituciones. En los últimos meses, Magie ha ampliado su actuación junto a bancos y empresas interesados en incorporar inteligencia artificial a jornadas como pagos, onboarding digital y contratación de productos financieros, como crédito e inversiones.
Según Ramalho, el papel de Magie es complementar la infraestructura existente de las instituciones. “Los bancos ya cuentan con una infraestructura financiera moderna y robusta. Lo que hacemos es añadir una capa conversacional basada en IA, con foco en aumentar la conversión y el engagement, además de reducir costos”.
Con el lanzamiento de la solución junto a BV, Magie refuerza su visión de que el futuro de las finanzas pasa por las interfaces conversacionales, en las que la inteligencia artificial acerca a clientes e instituciones financieras y transforma las aplicaciones de mensajería en canales completos para la relación con el cliente y la prestación de servicios financieros.
Magie es una asistente de inteligencia artificial que permite realizar transacciones financieras directamente a través de WhatsApp, como pagos vía Pix y de facturas, ofreciendo mayor practicidad y seguridad a los usuarios al eliminar la necesidad de utilizar aplicaciones bancarias tradicionales.
Magie, empresa especializada en inteligencia artificial para servicios financieros conversacionales, anunció una alianza con Banco BV para el lanzamiento de una nueva experiencia de Pix vía WhatsApp. La solución permite a los clientes realizar transferencias directamente desde la aplicación de mensajería mediante una conversación natural, sin necesidad de acceder a la aplicación bancaria durante la operación.
Pionera en el modelo de banca conversacional, Magie comenzó recientemente a atender a grandes instituciones financieras bajo un modelo white label. Además de bancos en Brasil, la empresa también ha expandido sus operaciones fuera del país, atendiendo a instituciones financieras en América Latina.
“A lo largo de los próximos meses divulgaremos otros clientes que están construyendo bancos conversacionales con nosotros, con foco en pagos y crédito consignado”, afirma Luiz Ramalho, fundador de Magie.
La tecnología de Magie funciona como una capa de inteligencia conversacional integrada a la infraestructura financiera del banco, sin sustituirla. Con capacidad para interpretar la intención del usuario, utilizar lenguaje natural y conducir la operación de principio a fin, el modelo ofrece una experiencia más fluida, sin renunciar a los estándares de seguridad.
Magie también ofrece agilidad en la implementación de esta infraestructura. Es una velocidad que solo puede ofrecer una empresa con experiencia en la construcción de experiencias conversacionales y una infraestructura robusta para atender a instituciones financieras.
El know-how de Magie también permite reducir costos. A partir de agosto, Meta comenzará a cobrar a las empresas por los mensajes enviados por agentes de IA en WhatsApp Business. En octubre, los mensajes de servicio, que hasta entonces eran gratuitos dentro de la ventana de atención, también pasarán a tener un costo. Cada mensaje enviado tendrá un impacto en el presupuesto de la operación, por lo que cada conversación deberá generar resultados.
Para mitigar estos gastos, Magie diseñó su tecnología para resolver cada operación utilizando el menor número posible de interacciones. Una transferencia realizada a través de Magie cuesta entre un 30% y un 40% menos que un flujo de chatbot bancario bajo el nuevo modelo de precios de Meta.
El lanzamiento también refuerza una tendencia que viene ganando espacio en el mercado: la migración de los servicios financieros hacia los canales de comunicación que los consumidores ya utilizan en su día a día. En lugar de navegar por diferentes pantallas y menús, el cliente puede solicitar una transferencia vía Pix de la misma manera en que conversa con amigos o familiares.
“Estamos viviendo un cambio en la forma en que las personas interactúan con los servicios financieros. La banca conversacional es el futuro, y todas las grandes instituciones ya lo han entendido. Queremos acelerar la construcción de ese futuro”, afirma Ramalho.
La alianza con BV representa un paso más en la estrategia de la empresa de llevar experiencias financieras conversacionales a grandes instituciones. En los últimos meses, Magie ha ampliado su actuación junto a bancos y empresas interesados en incorporar inteligencia artificial a jornadas como pagos, onboarding digital y contratación de productos financieros, como crédito e inversiones.
Según Ramalho, el papel de Magie es complementar la infraestructura existente de las instituciones. “Los bancos ya cuentan con una infraestructura financiera moderna y robusta. Lo que hacemos es añadir una capa conversacional basada en IA, con foco en aumentar la conversión y el engagement, además de reducir costos”.
Con el lanzamiento de la solución junto a BV, Magie refuerza su visión de que el futuro de las finanzas pasa por las interfaces conversacionales, en las que la inteligencia artificial acerca a clientes e instituciones financieras y transforma las aplicaciones de mensajería en canales completos para la relación con el cliente y la prestación de servicios financieros.
Magie es una asistente de inteligencia artificial que permite realizar transacciones financieras directamente a través de WhatsApp, como pagos vía Pix y de facturas, ofreciendo mayor practicidad y seguridad a los usuarios al eliminar la necesidad de utilizar aplicaciones bancarias tradicionales.
Magie, empresa especializada en inteligencia artificial para servicios financieros conversacionales, anunció una alianza con Banco BV para el lanzamiento de una nueva experiencia de Pix vía WhatsApp. La solución permite a los clientes realizar transferencias directamente desde la aplicación de mensajería mediante una conversación natural, sin necesidad de acceder a la aplicación bancaria durante la operación.
Pionera en el modelo de banca conversacional, Magie comenzó recientemente a atender a grandes instituciones financieras bajo un modelo white label. Además de bancos en Brasil, la empresa también ha expandido sus operaciones fuera del país, atendiendo a instituciones financieras en América Latina.
“A lo largo de los próximos meses divulgaremos otros clientes que están construyendo bancos conversacionales con nosotros, con foco en pagos y crédito consignado”, afirma Luiz Ramalho, fundador de Magie.
La tecnología de Magie funciona como una capa de inteligencia conversacional integrada a la infraestructura financiera del banco, sin sustituirla. Con capacidad para interpretar la intención del usuario, utilizar lenguaje natural y conducir la operación de principio a fin, el modelo ofrece una experiencia más fluida, sin renunciar a los estándares de seguridad.
Magie también ofrece agilidad en la implementación de esta infraestructura. Es una velocidad que solo puede ofrecer una empresa con experiencia en la construcción de experiencias conversacionales y una infraestructura robusta para atender a instituciones financieras.
El know-how de Magie también permite reducir costos. A partir de agosto, Meta comenzará a cobrar a las empresas por los mensajes enviados por agentes de IA en WhatsApp Business. En octubre, los mensajes de servicio, que hasta entonces eran gratuitos dentro de la ventana de atención, también pasarán a tener un costo. Cada mensaje enviado tendrá un impacto en el presupuesto de la operación, por lo que cada conversación deberá generar resultados.
Para mitigar estos gastos, Magie diseñó su tecnología para resolver cada operación utilizando el menor número posible de interacciones. Una transferencia realizada a través de Magie cuesta entre un 30% y un 40% menos que un flujo de chatbot bancario bajo el nuevo modelo de precios de Meta.
El lanzamiento también refuerza una tendencia que viene ganando espacio en el mercado: la migración de los servicios financieros hacia los canales de comunicación que los consumidores ya utilizan en su día a día. En lugar de navegar por diferentes pantallas y menús, el cliente puede solicitar una transferencia vía Pix de la misma manera en que conversa con amigos o familiares.
“Estamos viviendo un cambio en la forma en que las personas interactúan con los servicios financieros. La banca conversacional es el futuro, y todas las grandes instituciones ya lo han entendido. Queremos acelerar la construcción de ese futuro”, afirma Ramalho.
La alianza con BV representa un paso más en la estrategia de la empresa de llevar experiencias financieras conversacionales a grandes instituciones. En los últimos meses, Magie ha ampliado su actuación junto a bancos y empresas interesados en incorporar inteligencia artificial a jornadas como pagos, onboarding digital y contratación de productos financieros, como crédito e inversiones.
Según Ramalho, el papel de Magie es complementar la infraestructura existente de las instituciones. “Los bancos ya cuentan con una infraestructura financiera moderna y robusta. Lo que hacemos es añadir una capa conversacional basada en IA, con foco en aumentar la conversión y el engagement, además de reducir costos”.
Con el lanzamiento de la solución junto a BV, Magie refuerza su visión de que el futuro de las finanzas pasa por las interfaces conversacionales, en las que la inteligencia artificial acerca a clientes e instituciones financieras y transforma las aplicaciones de mensajería en canales completos para la relación con el cliente y la prestación de servicios financieros.
Magie es una asistente de inteligencia artificial que permite realizar transacciones financieras directamente a través de WhatsApp, como pagos vía Pix y de facturas, ofreciendo mayor practicidad y seguridad a los usuarios al eliminar la necesidad de utilizar aplicaciones bancarias tradicionales.
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