Tras años de máximos de beneficios impulsados ​​por tipos de interés favorables y un aumento repentino de los depósitos a causa de la pandemia, el panorama está cambiando rápidamente. La transformación digital, los cambios en el comportamiento de los clientes y la competencia de las fintech están redefiniendo el panorama de los depósitos. El nuevo informe de Mambu y Findexable, « El futuro de los depósitos 2025: Reformulándose para el cambio» , revela la realidad actual y las medidas que los bancos deben tomar para mantenerse a la vanguardia.

Este informe está dirigido a líderes que se preguntan: ¿Cómo protegemos y hacemos crecer nuestra base de depósitos en un panorama que ya no controlamos? ¿Qué medidas están funcionando realmente? ¿Y cuáles son nuestros puntos débiles? Si bien no lo revelaremos todo, aquí les presentamos algunas ideas destacadas que aprenderán:

• Dónde se están desacelerando los depósitos y por qué. Los depósitos totales en la eurozona cayeron casi un 4 % en 2023, el peor desempeño desde principios de la década de 2000. En América del Norte, los depósitos han estado disminuyendo desde 2022 tras una década de crecimiento.
• Por qué los sistemas heredados son un obstáculo silencioso para el crecimiento. «Muchos bancos saben que necesitan reemplazar su núcleo heredado para ser más flexibles. Estamos llegando a ese punto ahora, debido al ritmo del cambio y al avance de tecnologías como la IA», afirma Perminder Grewal, director global de Ingeniería de Soluciones en Mambu.
• Lo que la Generación Z realmente espera de su proveedor financiero. En 2025, la Generación Z representaría el 29% de la población mundial. El 72% de los adultos estadounidenses afirmó estar considerando convertir los pagos digitales en su método de pago principal. Casi dos tercios usan billeteras digitales con regularidad.
• El camino hacia la primacía de las cuentas. Revolut reportó un aumento del 68% en el número de clientes que utilizan sus servicios digitales como su banco principal en 2023. Como explica Francisco Morandeira, director de GFT: «Existe una presión por la rentabilidad y las crecientes expectativas de los clientes de una experiencia más fluida y personalizada».
• Casos de uso de líderes globales. MACHBANK en Chile utilizó Mambu para alcanzar más de 3 millones de clientes, con 2 millones de nuevos titulares de cuentas. Tyme Bank alcanzó la rentabilidad en menos de cinco años y ahora opera en África y el Sudeste Asiático, atendiendo a más de 16 millones de clientes.

Descargue el informe hoy mismo y empiece a evolucionar su modelo operativo, modernizar su infraestructura tecnológica y ganarse la confianza de los clientes en un entorno radicalmente diferente. Si es responsable de proteger el margen, guiar la transformación digital o identificar vías de crecimiento, querrá tenerlo en sus manos.

Las instituciones que modernizan su núcleo, adoptan alianzas estratégicas y priorizan la agilidad de sus productos se están posicionando para liderar el mercado. Nuestro informe "El futuro de los depósitos 2025: Reformulándose para el cambio " es su hoja de ruta hacia ese liderazgo. Acceda a él a continuación completando el formulario.