Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) son la energía vital de AméricaLatina. Avivan la innovación, generan empleo e impulsan el crecimiento económico. Pero a medida que el mundo se interconecta más, su capacidad para prosperar depende crecientemente de sus posibilidades para comerciar y realizar transacciones más allá de sus fronteras.

En Mastercard creemos que hacer posible que las PYMES puedan enviar y recibir dinero de un país a otro con la misma facilidad con la que lo hacen localmente no sólo es un imperativo comercial: es una misión. Sin embargo, hoy en día, demasiadas PYMES se ven limitadas por un sistema de pagos transfronterizos que no fue diseñado para ellas. Costos ocultos, retrasos, falta de transparencia... todos estos son puntos problemáticos que no sólo afectan su utilidad neta, sino que también impiden su crecimiento, vulneran la confianza y bloquean el acceso a nuevas oportunidades.

Este whitepaper es nuestro esfuerzo por arrojar luz sobre este problema y trazar un nuevo camino a seguir.Por primera vez llevamos a cabo un estudio de mercado único en su tipo que incluyó pruebas con transacciones reales en 70 flujos de pago, por una parte, y entrevistas exhaustivas a PYMES y bancos de toda América Latina, por la otra. Los hallazgos son claros: el sistema actual no funciona para las pequeñas empresas y los cambios graduales no son suficientes. Ha llegado el momento de implementar un abordajeque se centre en las necesidades de este tipo de empresas.

No es sólo una historia de retos, es una historia de oportunidades. Las instituciones financieras que opten por modernizarse serán las autoras del siguiente capítulo sobre el crecimiento de las PYMES. Quienes vayan más allá del producto para resolver problemas reales y ofrezcan formas de conectar con la economía global que sean más rápidas, transparentes y eficientes en costos serán las que darán rienda suelta al crecimiento, no sólo de las PYMES, sino también de las instituciones mismas y de toda la región.

En Mastercard estamos comprometidos con ayudar a los bancos a liderar esta transformación. A través de Mastercard Move estamos reimaginando cómodeberían ser las transferencias transfronterizas: sencillas, seguras y diseñadasa la medida de la realidad de las PYMES. Esperamos que este informe genere ideas, sirva para alimentar conversaciones estratégicas e inspire acciones entodo el ecosistema.

Las PYMES de hoy son las multinacionales de mañana. Construyamos la infraestructura que se merecen.