En colaboración con Retail Systems, ACI encuestó a 203 profesionales de pagos de comercios minoristas de Estados Unidos y Europa.
Los resultados muestran que la optimización de pagos ha pasado de ser una cuestión operativa a una prioridad empresarial. Casi el 70 % de los encuestados afirma que es una prioridad, y uno de cada cuatro la reconoce ahora como un objetivo estratégico a nivel de la junta directiva.
La cuestión no es si existen los ingresos, sino dónde se están perdiendo, por qué sucede y qué medidas de optimización merecen ser priorizadas.
Esta investigación exclusiva revela: